Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2025
Betrieben von KAL ECOMMERCE UK LTD , 82A James Carter Road, Mildenhall, Vereinigtes Königreich
📧 Kontakt: help@nuovomilano.com
1. Rechtlicher Rahmen und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) („AGB“) regeln alle Käufe, die über die Website von Nuovo Milano ( https://nuovomilano.com ) getätigt werden, und stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Verbraucher („Sie“) und dem Unternehmen KAL ECOMMERCE UK LTD („wir“, „uns“ oder „unser“) dar.
Diese Bedingungen wurden in Ăśbereinstimmung mit Folgendem festgelegt:
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Das britische Verbraucherrechtegesetz 2015
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Die EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte (für in der EU ansässige Verbraucher)
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Die Verordnung über den elektronischen Geschäftsverkehr (EG-Richtlinie) 2002
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Anwendbare internationale Handels- und Datenschutzgesetze
2. Identifizierung des Unternehmens
Firmenname: KAL ECOMMERCE UK LTD
Eingetragene Adresse: 82A James Carter Road, Mildenhall, Vereinigtes Königreich
Registrierungsnummer: (bitte mit der offiziellen Registrierungsnummer des britischen Handelsregisters eintragen)
E-Mail-Adresse: help@nuovomilano.com
3. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, denen wir nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten nur für nachfolgende Bestellungen.
4. Kaufberechtigung
Um eine Bestellung aufzugeben, mĂĽssen Sie:
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Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder nach dem Recht Ihres Wohnorts geschäftsfähig sein.
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Bitte geben Sie genaue, vollständige und aktuelle persönliche Daten an, einschließlich einer gültigen Lieferadresse und Zahlungsmethode.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle von Betrug, VerstoĂź gegen diese Bedingungen oder aus anderen berechtigten GrĂĽnden nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.
5. Produkte und VerfĂĽgbarkeit
Alle zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Produktbeschreibungen oder sonstige Inhalte auf der Website fehlerfrei, vollständig oder korrekt sind.
Die Produkte sind nur solange der Vorrat reicht erhältlich. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde informiert und erhält innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung.
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in der Währung Ihrer Region angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern, sind aber zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung garantiert.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig über sichere Zahlungsanbieter (Visa, Mastercard, PayPal oder andere, falls verfügbar) erfolgen. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht und verwenden Verschlüsselungstechnologie, um Transaktionen zu sichern.
7. Auftragsbestätigung
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient als Empfangsbestätigung, stellt aber noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.
Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, ĂĽberprĂĽfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter help@nuovomilano.com .
8. Bearbeitung, Versand & Lieferung
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 24 bis 72 Stunden (Werktage).
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: https://nuovomilano.com/apps/track123
Voraussichtliche Lieferzeiten (ohne Bearbeitungszeit):
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USA, Kanada, Europa: 5 bis 8 Werktage
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Australien, Neuseeland: 7 bis 12 Werktage
Lieferungen erfolgen nur an Werktagen. In der Ferienzeit oder bei höherer Gewalt kann es zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen und übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, sobald sich das Paket im Transport befindet.
9. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU haben Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen.
Die Produkte mĂĽssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurĂĽckgegeben werden.
Die RĂĽckgabebestimmungen und RĂĽckerstattungsbedingungen sind in unseren RĂĽckgabe- und RĂĽckerstattungsrichtlinien ausfĂĽhrlich beschrieben.
10. RĂĽckgabe, Umtausch und Erstattung
Alle Anfragen müssen per E-Mail an help@nuovomilano.com unter Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls eines aussagekräftigen Fotobeweises gestellt werden.
Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit oder freiwilliger Umtausch (Größe/Farbe) werden gemäß unseren Richtlinien akzeptiert. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers oder Mangels, der von Nuovo Milano zu vertreten ist.
Mangelhafte oder fehlerhafte Produkte werden gemäß den Verbraucherschutzgesetzen ersetzt oder erstattet.
11. Risiko und Eigentumsrechte
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Zustellung auf den Kunden über. Sollte der Verlust des Pakets vom Transportunternehmen bestätigt werden, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
12. Kundenverantwortung
Die Kunden sind fĂĽr die Angabe korrekter Lieferadressen verantwortlich.
Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können. Sobald die Bestellung versandt wurde, erfolgt keine Rückerstattung oder erneute Zustellung.
13. Geistiges Eigentum
Alle Elemente auf der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs, Grafiken usw.) sind geistiges Eigentum von KAL ECOMMERCE UK LTD und durch Urheber- und Markenrecht geschĂĽtzt.
Jegliche unerlaubte Nutzung oder Vervielfältigung ist strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
14. Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Ăśbereinstimmung mit dem britischen Datenschutzgesetz 2018 und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzrichtlinie].
15. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung der Website oder der gekauften Produkte entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Datenverlust.
16. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsstörungen oder -verzögerungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, insbesondere Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe oder Unterbrechungen der Lieferkette.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Im Falle einer Streitigkeit sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in London, Vereinigtes Königreich, zuständig, vorbehaltlich etwaiger zwingender Schutzbestimmungen, die in Ihrem Wohnsitzland gelten.
18. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Beschwerden oder rechtlichen Hinweisen wenden Sie sich bitte an:
KAL ECOMMERCE UK LTD
82A James Carter Road
Mildenhall, Suffolk
Vereinigtes Königreich
📧 help@nuovomilano.com
